Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. Allgemeine Bedingungen
1. Der Online-Shop auf der Website www.epasmanteria.pl ermöglicht Ihnen, Einkäufe ausschließlich über das Internet zu tätigen.
2. Der Shop www.epasmanteria.pl wird von der Firma betrieben:
"GRZELA" Grzegorz Żochowski
Zachodnia-Straße 28/15
15-124 Bialystok
Polen
Steueridentifikationsnummer: PL5421433259
3. Korrespondenzadresse (Hauptsitz der Kurzwarenhandlung):
Kurzwaren "HaftiX"
Zambrowska-Straße 46/P
16-001 Kleosin
Polen
E-Mail: poczta[at]epasmanteria.pl
4. Mit dem Kauf im Online-Shop www.epasmanteria.pl akzeptieren Sie diese Bestimmungen.
II. Verfahren zur Auftragserteilung und Auftragsabwicklung
5. Bestellungen können aufgegeben werden, indem ein Produkt in den Warenkorb gelegt und anschließend alle Einstellungen in der Warenkorbübersicht vorgenommen werden. Das Hinzufügen eines Artikels in den Warenkorb reserviert diesen nicht auf Lager, eine Bestellung hingegen schon.
5a. Bestellungen können ausschließlich über die Website aufgegeben werden. Telefonische Bestellungen sind nicht möglich, da wir technisch nicht in der Lage sind, in Ihrem Namen eine Bestellung aufzugeben . Ausgenommen hiervon sind Großhandelskäufe von Unternehmen, die nicht über den Shop-Mechanismus abgewickelt werden können.
6. Grundvoraussetzung für den Kaufabschluss ist die korrekte Angabe der Kontaktdaten sowie einer gültigen, bestehenden E-Mail-Adresse und die Durchführung der Zahlung.
7. Bestellungen sind ganzjährig rund um die Uhr möglich. Bestellungen, die werktags nach 12:00 Uhr sowie samstags, sonntags und an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Von der Bestellung über die Bezahlung bis zum Versand vergeht in der Regel nicht mehr als ein Werktag. Wir behalten uns jedoch vor, den Versand um bis zu drei Werktage zu verzögern, wenn Umstände eintreten, die eine sofortige Bearbeitung verhindern.
8. Sollten Umstände eintreten, die eine vollständige Ausführung der Bestellung unmöglich machen, behält sich Pasmanteria das Recht vor, die Bestellung auszusetzen und verpflichtet sich, den Besteller unverzüglich über die Situation zu informieren.
9. Die Kurzwarenhandlung behält sich das Recht vor, Bestellungen auszusetzen, die Zweifel aufkommen lassen.
10. Die Preise der im Online-Shop www.epasmanteria.pl erhältlichen Waren verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer ( Bruttopreise ).
11. Für den Kauf der Ware stellt das Kurzwarengeschäft eine Quittung oder Rechnung aus. Die entsprechende Option muss bei der Bestellung in der Warenkorbübersicht ausgewählt werden.
12. Das Unternehmen verkauft nur online, Einkäufe können jedoch während der Öffnungszeiten des Kurzwarengeschäfts am Hauptsitz abgeholt werden.
13. Die Abwicklung von E-Transfer-Transaktionen erfolgt über die Website Przelewy24.pl.
III. Beschwerden und Zweifelsfälle
Wir halten uns uneingeschränkt an die Beschwerderegeln gemäß dem Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014.
14. Der Kunde haftet nicht für Fehler der Kurzwarenhandlung. Für Waren, die zu irrtümlich zu niedrigen Preisen gekauft wurden, wird kein Aufpreis erhoben. Im Falle eines erheblichen Fehlers, dessen Umsetzung den Betrieb der Kurzwarenhandlung gefährden würde, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nach Benachrichtigung des Kunden zu stornieren.
15. Kurzwaren haftet nicht für Kundenfehler, einschließlich falscher oder unvollständiger Lieferadressen. Die finanziellen Folgen in solchen Situationen trägt der Kunde.
16. Bitte senden Sie Ihre Beschwerde an unsere E-Mail-Adresse.
17. Sollten Sie eine Abweichung zwischen dem Inhalt Ihrer Sendung und Ihrer Bestellung feststellen, fotografieren Sie bitte die Sendung und deren Inhalt und hängen Sie dieses Foto an eine E-Mail an oder senden Sie es per MMS. Geben Sie dabei an, was fehlt oder welcher Artikel nicht der Bestellung entspricht. Sobald wir unseren Fehler erkannt haben, werden wir die Bestellung auf unsere Kosten abschließen und Ihnen die Versandkosten für die Rücksendung der falsch gelieferten Artikel erstatten.
18. Wir prüfen Beschwerden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. In schwierigeren Fällen behalten wir uns 14 Tage Zeit für die Analyse und Entscheidung vor.
IV. Rücksendungen, Rücktritt vom Vertrag
Wir respektieren die Regeln für den Rücktritt vom Vertrag gemäß dem Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014 in vollem Umfang.
19. Der Käufer kann vom Kauf der bei Haberdashery erworbenen Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware bei Haberdashery. Die in der ursprünglichen Bestellung enthaltenen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Versandkosten an Haberdashery trägt der Käufer.
20. Informationen über den Wunsch, einen Artikel zurückzugeben, können in jeder Form bereitgestellt werden, die auf Papier aufgezeichnet werden kann (E-Mail, E-Mail-Anhang, Papierbrief mit dem zurückgegebenen Artikel). Es sollte alle Daten enthalten (z. B. Bestellnummer, im Geschäft registrierte E-Mail-Adresse), die den Käufer eindeutig identifizieren.
V. Datenschutz
21. Verantwortlicher für die im Online-Shop im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Shop-Inhaber Grzegorz Żochowski „GRZELA“. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben. Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail) verwenden wir, um Kunden während der Auftragsabwicklung über den Status ihrer Bestellung zu informieren. Registrierte Kunden haben das Recht, Auskunft über die von uns über sie gespeicherten Daten zu erhalten und deren Löschung zu verlangen. Das Löschen von Kundendaten bedeutet die Löschung ihres Kontos und die Sperrung von Einkäufen.
22. Der Shop verwendet Cookies. Sie werden verwendet, um Bestellungen zu verarbeiten und die Auswahl des Kunden zu speichern: Anmeldestatus, Spracheinstellungen und ausgewählte Währung.